1/حاول دائما أن تروي للآخرين ما يلذ لهم مما قرأت أو شاهدت ولا تتمل المجاملات العابرة .

2/لا تسخر من الآخرين ولاستهزئ بهم .

3/ حاول أن تسمع أكثر مما تتكلم ،وأن تبتسم أكثر مما تعبس ،وان تضحك مع الآخرين أكثر مما تضحك منهم ، ولتكن حذرا دائما حتى لأتخرج عن حدود الأدب .

4/ اجتهد في تذكر الأسماء والوجـــــــــــــــــوه .

5/ إذا أتضح لك أنك مخطئ فسلم بذلك ،لأن أفضل الطرق لتصحيح خطأ ما هو أن تعترف به في شجاعة وصراحة .
6/ لا تنتحل العذر لنفسك دائما بالقول إنني لم أكن أعــــــــــرف فالجهل بالقانون لا يعفي من العقاب ،ونفس المنطق يمكن تطبيقه على اللباقة ،فمن الطبيعي أن الشخص الجاهل باللباقة يــــؤذي الآخرين دون أن يدري .

7/ التزم ما استطعت في محادثاتك مع الآخرين ضمير المخاطب (أنت ) وكلما ينمو اهتمامك بالآخرين سوف تجد انك تقلل من ضمير المتكلم (أنا ) وكل ما يلحق به من معان .

8/عندما يضع الناس ثقتهم في شخصك فلتحاول أن تكــــــــــون جديرا بها ولا تفشي أسرارهم ،أو تتحدث عنهم بما يثير الشائعات .

9/ حاول أن تكسب المقدرة على القول المناسب في الوقت الصعب ،والمقصود بذلك هو أن تزيل الإحساس بالخوف أو النقص من نفس الشخص الأخر .

10/اشكر الناس ،آن الناس جبلوا على حب السماع إلى كلمات الشكر والتقدير والمجاملة ،ومن الغريب حقا أننا نبادر إلى شكر شخص غريب عنا إذا ما أبدى نحونا شيئا من التلطف ،ونهمل تماما تقدير الشكر إلى ذوينا وزمــــــــــــــلائنا في العمل على خدماتهم المتوالية التي يقدمونها إلينا ,.

11/أن من أهم أسباب نفور الآخرين من أحد الأشخاص هو اعتياده على الشكوى دائما ،فما أن ينتهي سببا لشكواه حتى يبتكر أسباب جديدة للشكوى ولو كانت عن سوء الأحوال الجوية .

12/ أن الناجحين في ميدان العلاقات الإنسانية ،المتمتعين بحب الناس ومعاونتهم هم أنفسهم يحبون الناس ويتوددون إليهم ويتقربون إليهم ..