السلام عليكم

وصلتني هذه الرسالة على بريدي ويبدو انها منقولة من

www.lail-alsahara.com

=================================


بعد التحية

جميعنا يعرف ان أي شركة في العالم كي ترتقي لذوق المستفيد يجب عليها الحرص على أداءها وسمعتها وعلى رضى

المستفيد كي تكسب اكبر قدر ممكن من الزبائن ليضمن لها انتشارها واستمرارها

لكن ما حدث ويحدث في طيران سما هو عكس كل تلك الأعراف

سمعت الكثير عن طيران سما قبل سفري على خطوطها ولم اصدق وقلت سأجرب السفر عليها وليتني لم افعل

[ قصة مأساويه تابع أحداثها ]

حجزت 12 تذكره على الرحلة 533 المتجهة من مطار الملك عبد العزيز بجده يوم الأحد 22-7-1428هـ الساعة 11:50 ظهرا

والمتجهة إلى مطار الملك فهد بالدمام

وقامت سما بإلغاء الرحلة بأقل من 12 ساعة من انطلاقها

وقلنا لا حول لنا ولا قوه والبديل هو الرحلة التي تليها رقم 537 الساعة 10 وربع ليلا في نفس اليوم

رضخنا للأمر الواقع

وذهبنا مبكرين للمطار قرابة الساعة 7 كي نقوم بأخذ بطاقات الصعود وشحن العفش

وعند اقتراب الرحلة فرحنا لأننا بنترك الزحمة والفوضى في ذلك المطار لتأتي الطامة الكبرى

قبل الرحلة بنصف ساعة بأن الرحلة تأجلت إلى الساعة 2 وربع بعد منتصف الليل

جميع المسافرين جن جنونهم خاصة وان معهم نساء وكبار السن وأطفال وسوف ينتظرون 7 ساعات في المطار

رضخنا للأمر الواقع رغم أنوفنا لأن ليس هناك أي بديل انتظرنا الساعات الطويلة

ثم تكرمت سما بإعلان عن بوفيه مفتوح لركاب تلك الطائرة ذهبنا للبوفيه المذكور

لنفاجأ أيضا بأن فسحة طالب بالصف الأول الابتدائي أفضل منه عشرات المرات

( عصير حار وساندويتش جبه نااااشفه وبسكويت لا يفرح حتى الأطفال )

المهم

قبل الرحلة بربع ساعة أيضا يتم إبلاغنا بأن الرحلة بها مشكله وسوف نبلغكم بالموعد الجديد

تمام الساعة 3 ونصف فجرا

جن جنون الركاب وحدثت فوضى ومشاجرات كبيره في المطار لهذه السخافة والسذاجة

تدخل المدير المناوب للخطوط السعودية بقوله

تستطيع سما تأجير طائره منا حالا وتسافرون بها .. لكن مسئول سما يرفض ذلك

وتدخل مدير المطار ولم يصدر منه أي قرار أيضا وكل مسئول يرميك على الأخر

ونفاجأ عند الساعة 3 ونصف بإعلان الموعد الجديد للرحلة وهو الساعة 6 صباحا

ويأتي مسئول سما

ويقول بكل سذااااااجه

( اللي يبي يجلس يجلس واللي ما يبي فلوسه جاهزة )

بعد انتظار 9 ساعات يرد هذا الرد السخيف الساذج

قلنا له وفرو لنا على الأقل غرف للراحة .. رفض ذلك وقال ليس من صلاحياتي

فأصبح هذا حال الجميع النوم في مسجد المطار

!! إذن صلاحيات من لا ندري !!

لأنه لا يوجد موظف غيييييييييييييره أساسا في المطار التابع لطيران سما

هو المدير وهو من يقوم بالحجوزات وهو من يقوم بإصدار البوردنق وهو من يقوم بالوزن

والله قمة السخافة

أيضا رضخنا للأمر الواقع واستأجرنا غرف في المطار بقيمة 650 ريال للسويت الواحد لأن أطفالنا ونساءنا غلبهم التعب

وفي الساعة 5 فجرا جاء الرد والإعلان بأن موعد الإقلاع الساعة 7 وربع صباحا

وهذا القرار الأخير

تخيلوووووووووووووووووووووو 12 ساعة في المطار فقط لننتظر طائره

أنا قلت على الأقل الطائرة مريحة برتاح فيها والطيران جديد يعني الطيارات روعه

لأفاجأ بمااااا رأيت ووقفت مذهولا

قد يوجد هناك من لا يتخيل ويصدق كلامي

لكن هناك 300 مسافر على الرحلة سوف يردون على هذا الموضوع

ويمكن للجميع التأكد من مدير مطار الملك عبد العزيز بجده ويقرأ تقريرنا وتوقيعنا وتوقيعه أيضا لهذه الحادثة

وبعد صبر مرير .. طارت الطائرة في تمام الساعة 7.45

انظر معي لمواعيدهم

( من 11:50 ظهرا إلى 15 :10 ليلا إلى 2:15 إلى 3:30 إلى 6 إلى 7:15 وطارت الطائرة 8:45 صباحا )

لكن أنصحكم بأن تحذروا أبناء أبناء أبنائكم بأن لا يطيروا على هذه الخطوط

أردت فقط إخباركم بأن الشخص الوحيد في المطار المسئول عن سما هو هذا الشخص فهل يعقل ذلك

وأنا لا أسيء لشخصه لأنه شخص والله العظيم محترم وحليم رغم كل ما حدث له

لكن الشركة هي المسئولة التي وضعته بذلك الموقف

لاهنت ياماجد , والله يعينكم على هذه الرحلة ,,,,,,,, والظاهر إنها من جرف لادحديره , والله المستعان .

هذه والله مشكلة كبرى

وكل ماقلنا هانت جد علمٍ جديد

وهذه نتيجة الإحتكار اللي ظل أكثر من خمسين سنه للخطوط السعودية

والتساهل والمجاملات ...

وكم نتمنى أنه تأتي شركة وتبدأ بداية قويه كالصاروخ وتنقذ الوضع المزري في مطاراتنا

أو على الأقل اللي عندنا

ياليتهم يستفيدون من طيران الخليج في الإمارات

والله يزينها من عنده

ومشكور ياأخي على النقل..

__________________
اللـهـم
اصلـح لي ديـني الذي هـو عصمـة أمـري
واصلح لي دنيـاي الـتي فيـهـا معــاشــي
واصلح لي آخرتي الـتي فيـها مـعـــادي
واجـعل الحيـاة زيـادة لي في كـل خــيــر
واجـعل المــوت راحــة لي مـن كـل شـــر


ازا مر زمان ولم تروني ,,, فهذه رعصاتي على الكيبورد فتذكروني

ألا تـــــــــعــــــــــرف من يــمـــلك هـــــــــذا الصــــــرح العـــظـــيــــــــم <<<<<<<أمــحق من صرح


ولا تعبت يا ابو عصام وانا زعلان عليك تجي جــــــده ولا تعطينا خبر نستقبلك نودعك شئ من هذي الأشياء

ولا هنت على النقل و والله انه خبر يحزن


لكن الله يعدلها من عنده

__________________

بيض الله وجه الشاعر أبو مشرف البشري على هالقصيدة ولا هو بغريب الطيب من منبعه

اشكر المصمم سلمان آل سعد على التوقيع

طيران سما فاااااااااشل بكل ما تعنيه الكلمه .. و لا فيه احد يثني عليه ..!!!
ناس يقولون انها افضل السيئين مع ان طائراتها سيئه جداً ...

__________________

لاحول ولاقوة الا بالله ..

كل ما قلنا انها زانت من جهة شانت ..

يعني ولي متى ..؟؟

متى بكون هناك ظبط في المواعيد ..؟

متى بكون هناك .. حسن التعامل مع الزبون ..؟

متى .. ؟

ومتى ..؟

ومتى ..؟


قسم بالله شي يفقع الكبد ..

يا خي .. دولة تصبح وتمسي وانت تمشي من الحد للحد .. ولا تقدر توفر خدمة متميزه للمسافرين ..

اقسم بالله اسافر على موتري .. ابرك لي ..

حتى اني اشوف النقل الجماعي .. خدماته ابرك منهم ..

الحمدلله على السلامة يا ابو عصام ..

__________________
سُبـ ح ـان الله وبحمده .. سُبـ ح ـان الله العظيم

~ًًًَََُ

الله يسلمك يا العبدي
عساك بخير ... خلصت الدورة ان شاء الله
تحياتي لك

ارحب يا بو عصام ..

لا والله يا بو عصام .. باقي اسبوعين .. ان شاء الله ..

وحنا مفتقدينك .. واثرك متنقع في المطارات ..

والله ما اقول الا مثل ما قال ابن خضير .. الله يعدلها ..

شووووكرن ..

__________________
سُبـ ح ـان الله وبحمده .. سُبـ ح ـان الله العظيم

~ًًًَََُ

بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته


ابو عصام

الله يحفظك ويحفظ كل مسافر


سعد اخو سعيد


والله يعدلــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ها

__________________

السلام عليكم اخوي ابن خضير
الحمد لله السلامة .. فقدناك كم يوم .
تحياتي لك