"الاتصالات السعودية": 500 ألف عميل في موقع "خدماتي"
بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
"الاتصالات السعودية": 500 ألف عميل في موقع "خدماتي"
واصل موقع (خدماتي) التابع لشركة الاتصالات السعودية تحقيق أرقام قياسية وغير مسبوقة في عدد العملاء المستفيدين منه، حيث اقترب عدد العملاء المسجلين في (خدماتي) إلى 500 ألف عميل، كرقم قياسي على مستوى المواقع الإلكترونية الخدمية.
وأشارت الشركة إلى أنها تهدف من إطلاق موقع (خدماتي) إلى تحقيق رضا العملاء، بتوفير خدماتها المتنوعة بأسرع وقت وبأعلى جودة، حيث إنه يتوافر في الموقع 90 خدمة إلكترونية، ويشهد زيارة نحو 1.5 مليون عميل شهريا، نظراً للخدمات الإلكترونية التي يقدمها للعملاء سواء الأفراد أو قطاع الأعمال (جوال - هاتف) حيث تقدم كل ما يحتاجون إليه وبشكل آلي وبدون الحاجة إلى الاتصال على مراكز الخدمة (902 - 907 - 904) أو مراجعة مكاتب خدمات العملاء أو مكاتب قطاع الأعمال، ومن هذه الخدمات الفاتورة الإلكترونية مع إمكانية تسديدها مباشرة من الموقع، علماً بأن (خدماتي) توفر إمكانية إيقاف طباعة الفواتير الورقية وقد قام العملاء بإيقاف إرسال أكثر من 100 ألف فاتورة ورقية والاكتفاء بالفاتورة الإلكترونية (جوال - هاتف) التي تتميز بسهولة تصفحها وحفظها وسدادها، وكذلك تمكن العملاء من تفعيل خواص الخدمات للجوّال والهاتف - تأسيس أفاق DSL وتغيير السرعة - تأسيس الهاتف - بلاغات أعطال الهاتف - البرقية الإلكترونية- التحكم في برنامج (قطاف) وغيرها من الخدمات، إضافة إلى مزايا أخرى من ضمنها إمكانية إرسال رسائل قصيرة مجانية إلى أي جوّال في العالم.
ولكم تحيتي