شبكة قحطان - مجالس قحطان - منتديات قحطان

- المجلس الـــــعــــــــام (https://www.qahtaan.com/vb/forumdisplay.php?f=2)

- - قصتي المفزعه مع booking.com (https://www.qahtaan.com/vb/showthread.php?t=71965)

قصتي المفزعه مع booking.com

قصتي المفزعه مع booking.com
السلام عليكم ورحمة الله

ارجوا من الجميع الحذر والانتباه عند الحجز واستخدام البطاقه المحدوده قدر الامكان
والتي غالبا تكون بحدود خمس الاف او اقل.

الاسبوع الماضي كنت في دبي,,,, زياره انا والعائله
قمت بالبحث في بوكنق للحجوزات والكثير من الفنادق كانت اما مليئه او مرتفعه في الاسعار,, علمت بعد ذلك ان هناك معرض خاص بالاغذيه والاطعمه وهو السبب ربما في امتلاء كثير من الفنادق.

مع البحث ومعاودة البحث والملل من البحث لاني لا اريد غير فندق , وقعت على فندق اعطاني السعر لاربع ليالي بدون افطار بسعر 2200 الفين ومائتين ريال فقط ,, اردت استعراض آراء ومعلومات النزلاء ولم اجد شي ابدا , حتى لحظة كتابة هذا الموضوع اتوقع توفر تعليق واحد فقط لنزيل من لندن وهذا التعليق بعد ما قمت بالحجز,, ذلك يعني ان الفندق جديد وربما يقدم اسعار خاصه مثل ما قرأت 2200 فقط لاربع ليال رغم وجوده في النخله وليس بعيدا عن اتلانتس

الفندق هو اميرالد بالاس نخلة جميرا
emerald palace , palm jumeriah
اخرجت البطاقه الائتمانيه وبشكل سريع اريد الحجز خصوصا ان البوكنق دوت كوم يظهرون عبارة لم يتبقى سوى غرفه واحده باللون الاحمر,, وهي طريقه عجيبه في التسويق وحث الزبون للحاق
وهي ليست سوى طريقه خبيثه وفخ يجب الحذر منه

نأتي للمصيبه وهي انه بعد الحجز الذي تم بطريقه سريعه تبين لي المبلغ
المبلغ بالتفصيل 18000 +2000+2000 والمجموع 22000 اثنان وعشرون الف ريال يا للهول,,
ليله بفندق بحدود خمس الاف وخمسمية ريال امر مبالغ فيه جدا جدا وحزنت فعلا ليس على المبلغ ولكن ليس هذا هو المكان الصحيح ابدا لانفاقه ,, نعم نسافر نعم للسياحه ولكن بحدود والعجيب الغريب انه بدون افطار,, تخيل؟؟؟
ومن بنود الاتفاق عدم الالغاء الا بغرامه بحدود 16000 ستة عشر الف ريال
وصل ايميل مباشره يفيد ان الحجز.

اتصلت على البوكنق واخبرتهم بما حصل وقرائتي لاثنين وعشرين الف على اساس انها الفين وميتين ,,
اتصلوا مباشره على الفندق وانا انتظر على الخط وكانت الساعه بحدود منتصف الليل بالرياض
بعد دقيقه اخبروني ان الفندق لا يرد والامر يرجع لهم في الغاء الحجز او فرض الغرامه..
اللي ابي اعرفه اي نوع من الفنادق الذي لا يرد على الهاتف؟؟ وهو يعتبر خمس نجوم,,
اخبرتني الموظفه انها سترسل ايميل في الصباح للفندق توضح لهم ما حصل وبعد انهاء المكالمه اتصلت بنفسي على الفندق وفعلا لم يرد احد على المكالمه

من فضل الله سبحانه لم يصل خصم المبلغ من البطاقه الائتمانيه والهمني ربي الاتصال على البنك خدمة البطاقات المفقوده والمسروقه ورد احد الشباب الذي بادر مشكورا بإيقاف البطاقه بعد ان اخبرني انه لم يخصم منها شي,,,

في صباح اليوم التالي توالت الاتصالات من الفندق على جوالي يسألوني متى الوصول واي نوع من الغرف احب و و و الخ الخ ,,, عرفت بعد ذلك انهم من قسم الحسابات وكل هذه الاسئله مجرد
رغبه منهم في معرفة سر عدم تمكنهم من استخدام معلومات البطاقه الائتمانيه,, اوضحت لهم عدم استطاعتي الحضور واوضحوا لي انه لا بد من غرامه او الرجوع للبوكنق دوت كوم والغاء الحجز,, كل واحد منهم يحول الامر للثاني ولكن انا كنت في حاله من الارتياح لان البطاقه موقفه,,

ولكن كرغبه مني في ان تتم الامور بشكل افضل وربما قانوني,, اتصلت على البوكنق مره اخرى وبدورهم اتصلوا بالفندق الذي قبل الغاء الحجز وقام بالتنازل عن الغرامه كما ذكروا لي بالايميل
اللهم لك الحمد

تحياتي للجميع بسفرات مفيده وممتعه والانتباه عند الحجز واستخدام البطاقه المحدوده وهي موجوده عندي حقيقة ولكن سبحان الله لا اعلم حتى الان لماذا استخدمت البطاقه الرئيسيه رغم ان استخدامي لها شبه معدوم وهي موقفه حاليا الى اجل غير